LG유플러스는 복잡하고 난해한 통신 용어를 소비자가 이해하기 쉬운 용어로 바꿔 사용할 수 있도록 하는 '고객 언어 혁신 제안 캠페인'에 들어갔습니다.
유플러스는 소비자들이 상담을 받거나 통신 서비스를 이용할 때 불편했던 경험을 바탕으로 용어 개선을 자사 홈페이지 등을 통해 제안하면 이 중 선정해서 언어 순화에 나설 계획입니다.
YTN 김상우 (kimsang@ytn.co.kr)
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